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我們的規劃

從客戶角度

對客戶負責即服務至上、誠信保障:平安了解客戶需求,運用新科技、新技術,推動金融服務業發展,提供豐富的惠及民生的金融產品,簡單、便捷的金融服務體驗以及各種增值服務等提升客戶滿意度。努力為客戶提供全方位、專業化、個性化的產品及服務,是平安不懈的追求。

截至2014年12月31日,平安壽險客戶服務綜合滿意度93.00%,產險客戶滿意度96%,養老險客戶滿意度4.59分(五分制)

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